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广灵县市场监管局：关于规范殡葬领域经营行为提醒函
2025年清明将至，为维护殡葬服务和殡葬用品市场秩序，确保广大群众清明祭扫活动有序进行，规范殡葬领域相关单位和经营主体经营行为，现对全县各殡葬经营主体提醒如下：
一、严格守法，规范发展
严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《殡葬管理条例》等法律法规及殡葬领域价格收费政策，依法诚信经营，加强行业自律，规范经营行为，自觉接受政府监管和社会监督。
二、明码标价，公开透明
殡葬服务提供单位要在服务场所显著位置进行明码标价，明确标示商品和服务的收费项目、收费标准、定价形式、收费依据、服务内容、服务标准、优惠政策、投诉举报电话等内容。殡葬用品销售商家要对售卖商品按规定明码标价，标示品名、材质、价格和计价单位，做到货签对位，标示醒目。商品或服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整。
三、严守底线，合法经营
（一）严格执行收费公示和明码标价规定。不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用。经营者违反明码标价规定的，最高可处5000元罚款。
（二）严格执行价格政策。对实行市场调节价的殡葬商品和服务，应遵循公平、公开、诚实信用的原则，根据生产成本和市场需求，合理制定商品和服务的价格。充分体现按质论价、同质同价、优质优价的原则，避免显失公平的行为，保障群众基本殡葬需求。不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行服务，违反价格承诺；不得利用虚假或者使人误解的标价形式或价格手段，实施价格欺诈；不得捏造、散布涨价信息，推动商品和服务价格大幅度上涨；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格；不得相互串通，操纵殡葬服务和殡葬用品价格。经营者有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，囤积居奇，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高可处300万元罚款；对相互串通，操纵市场价格的，最高可处500万元罚款。
（三）严格维护公平竞争市场秩序。不得以民风民俗、虚假或者引人误解的商业宣传欺骗诱导群众购买用品或服务；不得以任何形式实施混淆等不正当竞争行为；不得违反公平自愿原则，强制销售商品或提供服务并收费；无正当理由严禁发生拒绝交易、指定交易、搭售商品或附加不合理交易条件等行为。经营者实施混淆、虚假宣传等不正当竞争行为的，最高可处200万元罚款。
四、诚实守信、加强自律
各殡葬领域相关单位和经营主体要加强行业自律，落实主体责任，建立健全内部管理制度，认真对照上述提醒要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，规范经营行为，自觉维护殡葬领域市场秩序。市场监管部门将进一步加大监管力度，密切关注殡葬领域服务和用品相关投诉举报，依法严肃查处殡葬领域各类违法行为。广大群众如发现上述违法行为，可拨打12345、12315进行投诉举报。
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