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发布日期:
2024-07-16 09:34
标题:
壶泉镇:“三举措”提升党群服务中心便民水平
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壶泉镇:“三举措”提升党群服务中心便民水平
发布时间:2024-07-16 09:34
来源:广灵县融媒体中心
为进一步提高政务服务水平和为民办事效率,壶泉镇坚持“三举措”着力提升村级党群服务中心便民水平,不断增强群众幸福感和满意度。
一是规范制度运行。将服务项目和服务承诺公示上墙,设立认证服务、便民服务、就业服务、医保社保缴费、退役军人服务、党员服务等多个办事窗口,合理调整窗口布局,制作统一标识指示牌,优化服务流程。
二是主动上门服务。对行动不便的村(居)民提供上门办理和代办服务,让群众足不出户办理相关事项,做到过程最简化、效率最大化,切实解决群众急难愁盼问题。
三是改进工作作风。自觉接受群众监督,强化对工作人员的监督管理。严格落实“限时办结制”和“责任追究制”等规章制度,根据“一窗受理、一次办结”的工作原则,实现群众办事“只跑一次”的服务要求。同时,结合网格管理,将为民服务延伸到网格内,不断提升为民服务效能。
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